Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site score-abrasifs.fr entre SCORE Handels GmbH & Co. KG et ses clients professionnels et particuliers.

2. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Les commandes sont confirmées par e-mail après paiement.

3. Prix

Les prix sont affichés HT (hors taxes). La TVA française (20%) est ajoutée lors du paiement pour les clients français. Les clients disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire hors France bénéficient de la vente en HT selon les règles européennes.

4. Livraison

Livraison en France métropolitaine sous 24-72h ouvrées pour les produits en stock. Frais de port calculés au moment du paiement selon le poids et la destination.

5. Paiement

Paiement sécurisé via Mollie (CB, virement) ou PayPal. Facture disponible dans votre espace client.

6. Rétractation

Conformément au Code de la consommation, les particuliers disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Les produits professionnels personnalisés (bandes sur mesure) ne sont pas concernés.

7. Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés selon les articles 1641 et suivants du Code civil.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le tribunal compétent est celui de Cologne (Allemagne) pour les clients professionnels.